中卫市大力推进审批服务便民化助力企业复工复产

中卫市多措并举大力推行审批服务便民化，为疫情防控期间企业和群众提供优质高效、方便快捷的政务服务，助力企业复工复产，做到疫情防控和政务服务两不误。

全面推行网上办理,强化帮办代办服务。大力推行政务服务事项通过宁夏政务服务“一张网”、“我的宁夏”政务APP等线上“不见面审批”服务模式，倡导企业和群众努力做到线上办事不出门，不到政务服务大厅聚集。同时，对于确实无法实现网办的业务，由帮办代办人员代为办理，提供“保姆式”服务，确保群众满意。自疫情防控期间，共办理行政审批服务事项31006件。其中网上办理15570件，代办6230件，占总审批量的70％。

保障特殊需求,设置综合服务窗口。根据工作需求，实行AB岗轮流服务，对办事窗口数量实时调整，设置“一窗受理”综合服务窗口，公开16部咨询、预约及网办电话，公示办事途径及流程等，变“面对面”为“键对键”。截至目前，共办理咨询服务7819件，预约1387件。

开辟绿色通道，力促复工复产。紧盯企业复工复产项目、企业开办、防疫及春耕物资等，开辟绿色通道，优化办事流程，简化办事材料，精简办事环节，压缩审批时限。通过预约、代办、走出去、一对一方式，提供及时、便捷的面对面服务。期间，共计办理工程建设项目类131件，企业开办类1321件。

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